Společnost KLM zavedla manipulační poplatek
04.01.2005 - Česká republika
Nizozemská letecká společnost KLM přistoupila podobně jako některé další aerolinie působící v České republice k zavedení manipulačního poplatku k letenkám. Tento poplatek se vztahuje na všechny letenky zakoupené u KLM, výše poplatku podobně jako u jiných dopravců závisí na způsobu rezervace letenky. Nejvíce zákazník zaplatí při rezervaci letenky v kanceláři KLM na ruzyňském letišti - 1 000 Kč u evropských linek a 1 200 Kč u mezikontinentálních letů. O 200 korun levnější je rezervace prostřednictvím rezervační linky KLM, nejlevnější je samozřejmě rezervace prostřednictvím internetových stránek. Při rezervaci letenek na adrese www.klm.cz zaplatí zákazník manipulační poplatek ve výši jen 200 Kč jak za evropské tak i mezikontinentální lety.
Manipulační poplatek, který je nerefundovatelný, zahrnuje rezervaci letenky, veškeré změny rezervací před vystavením letenky a samotné vystavení letenky. Manipulační poplatek se vztahuje též na převystavení letenky, dětské letenky, refundaci letenky a skupinové letenky. Naopak se nevztahuje na letenky pro děti do 2 let, Prepaid Ticket Advice a bonusové letenky z programu Flying Dutchman Award.
| Způsob rezervace letenky | Evropské destinace | Ostatní destinace |
|---|---|---|
| Kancelář KLM na letišti | 1 000 Kč | 1 200 Kč |
| KLM Rezervační centrum | 800 Kč | 1 000 Kč |
| Online na www.klm.cz | 200 Kč | 200 Kč |
