Ostravské letiště získalo automatizovanou prodejnu COOP, otevřeno má 24/7
01.05.2024 13:03 - Česká republika
Na letišti Leoše Janáčka v Ostravě byla tento týden otevřena plně automatizovaná prodejna COOP. Jedná se o první takovou prodejnu na českém letišti. Zájemci si v ní mohou nakoupit kromě potravin také produkty související s cestováním. Prodejna má v nabídce také regionální výrobky. Zákazníci mohou nakupovat kdykoliv, prodejna má totiž otevřeno 24 hodin denně a sedm dnů v týdnu.
Prodejna COOP Beskydy na ostravském letišti (foto: Letiště Ostrava)
Obchod COOP funguje zcela bez prodavačů. Zákazníci se v něm sami obslouží a zaplatí prostřednictvím platební karty s využitím bankovní identity a mobilní aplikace. Nákup je sledován a vyhodnocován umělou inteligencí, která umí vyhodnotit například, že zákazník umístil vybrané zboží jinam než do nákupního košíku. Na případné nestandardní chování jsou automaticky upozorněni pracovníci pultu centrální ochrany.
Řetězec COOP otevřel první svou automatizovanou prodejnu v roce 2022 ve Strakonicích. Koncept těchto prodejen doposud mířil na menší města a vesnice. Nyní byla taková prodejna poprvé otevřena také na letišti. Zákazníci na těchto prodejnách oceňují zejména možnost nakoupit si kdykoliv. Do konce letošního roku chce COOP provozovat více než stovku automatizovaných prodejen.
„Koncept automatického provozu se úspěšně prosazuje na řadě míst. Nabízí totiž kombinaci vysokého komfortu pro zákazníky s nižšími náklady na personál. Využití této technologie v rámci dopravního uzlu, kde si lidé často potřebují nakoupit třeba v noci a kde je zájem zákazníků mnohdy nárazový, dává perfektní smysl,“ uvedl Lukáš Němčík, ředitel rozvoje a marketingu sítě COOP.
Interiér prodejny COOP (foto: Letiště Ostrava)
Obchod na Letišti Leoše Janáčka bude provozovat obchodní družstvo COOP Beskydy. Podle Marka Ratveiského, předsedy představenstva družstva COOP Beskydy, bude obchod sloužit nejen cestujícím a jejich doprovodu, ale i několika stovkám zaměstnanců letiště. „Výběr zboží nabízeného na ploše necelých 50 m2 pro tak specifický typ zákazníků je i pro nás velkou výzvou. Kromě širší nabídky produktů souvisejících s cestováním jako jsou ready-to- eat položky, ovoce, kosmetika, nápoje nebo drogerii, nabídneme i zboží z našeho regionu a sortiment pro děti,“ řekl Marko Raitveiský. K dispozici bude také čerstvé pečivo z havířovské pekárny Semag či uzeniny od místního výrobce Krásno.
COOP nedávno oznámil také otevření prodejny na letišti v Českých Budějovicích. V tendru letiště na obsazení obchodních prostor zvítězilo družstvo COOP Jednota Kaplice. Na rozdíl od ostravského letiště se však nebude jednat o automatizovanou prodejnu. Obsluhu zde má zajišťovat běžný personál.
