Delta ruší propadání mílí ve SkyMiles
15.02.2011 - USA & Kanada
Americká letecká společnost Delta Air Lines dnes oznámila ukončení propadání nasbíraných mílí ve svém věrnostním programu SkyMiles. Tato změna je platná pro všechny účty od 1. ledna 2011. Dosud nevyužité míle v programu propadaly pokud během dvou let nezískal účastník nové míle. V roce 2008 se Delta Air Lines spojily s Northwest Airlines a následovalo logické sloučení věrnostních programů obou aerolinií. Podle viceprezidenta společnosti Jeffa Robertsona se po dokončení integrace věrnostních programů Delta zaměřila na vylepšení programu SkyMiles pro všechny účastníky. Nepropadání mil má být jedním z prvků, kterým se bude SkyMiles odlišovat od jiných programů. Podle tiskové zprávy společnosti jsou Delta Air Lines jedinou z hlavních amerických aerolinií u níž míle nepropadají.
Věrnostní program Delty byl spuštěn v roce 1981 jako Delta Air Lines Frequent Flyer Program. Noví členové tehdy získali vstupní bonus 10 000 mil. V roce 1995 došlo ke změně názvu na současné SkyMiles. V souvislosti s touto změnou byla zavedena politika propadání nasbíraných mil po určité době. Od roku 2007 platilo pravidlo, že míle propadaly pokud nedošlo během dvou let k žádnému pohybu na účtu. V současnosti má program SkyMiles, který oslaví 30 let své exitence, více než 74 milionů členů z celého světa.
